Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:
| Thuật Ngữ |
Định Nghĩa |
| "kk89" hoặc "Công ty" |
Công ty sở hữu và vận hành nền tảng kk89.club, bao gồm tất cả các dịch vụ cá cược, casino và giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua website này. |
| "Thành viên" / "Bạn" |
Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản tại kk89.club và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do kk89 cung cấp. |
| "Tài khoản" |
Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên hệ thống kk89, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân. |
| "Số dư thực" |
Số tiền VNĐ trong tài khoản kk89 do Thành viên nạp vào qua các phương thức thanh toán được chấp thuận. |
| "Số dư thưởng" |
Số tiền thưởng được kk89 cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện rollover riêng trước khi có thể rút. |
| "Rollover" / "Vòng cược" |
Tổng số tiền cược tối thiểu mà Thành viên phải đặt trước khi số dư thưởng hoặc tiền nạp (trong một số chương trình) có thể được rút ra. |
| "Dịch vụ" |
Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung kk89 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các game khác. |
Để được sử dụng dịch vụ của kk89, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. kk89 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải là cá nhân thực sự — không phải tổ chức, công ty hay đơn vị pháp nhân — và hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình.
- Bạn không thuộc danh sách bị loại trừ tự nguyện (self-exclusion) của kk89 hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý có thẩm quyền nào.
- Việc tham gia cá cược trực tuyến phải không vi phạm quy định pháp luật tại khu vực địa lý nơi bạn sinh sống. Trách nhiệm đảm bảo tính hợp pháp thuộc về bản thân mỗi Thành viên.
- Bạn không phải là nhân viên, người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên kk89 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên kết với kk89.
Lưu ý quan trọng: kk89 có quyền yêu cầu xác minh tuổi tác và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa. Cung cấp thông tin sai lệch để vượt qua xác minh là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản tại kk89, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cụ thể:
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản với cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị, cùng phương thức thanh toán hoặc cùng thông tin cá nhân bị nghiêm cấm.
- Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực của bạn — không được sử dụng thông tin của người khác.
- Bạn có trách nhiệm duy trì tính chính xác của thông tin tài khoản. Khi có thay đổi, vui lòng cập nhật ngay hoặc liên hệ hỗ trợ kk89.
- Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng cho nạp rút tiền phải trùng với họ tên đăng ký tài khoản kk89. Các giao dịch từ tài khoản không khớp tên có thể bị từ chối.
- kk89 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ, mâu thuẫn hoặc có dấu hiệu gian lận.
Bằng việc nhấn "Đăng ký", bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật của kk89.
kk89 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Các quy định nạp tiền như sau:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 100.000 VNĐ đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Tất cả tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên của chính Thành viên. kk89 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thời gian xử lý nạp tiền: MoMo và ZaloPay trong 1–3 phút; chuyển khoản ngân hàng trong 3–30 phút tùy giờ cao điểm; thẻ cào trong 5–15 phút.
- kk89 không thu phí giao dịch đối với nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí theo chính sách riêng của họ.
- kk89 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng kk89 và không mang lãi suất.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền từ số dư thực trong tài khoản kk89 theo các điều kiện và quy trình sau:
- Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức tối đa phụ thuộc vào cấp bậc thành viên — thành viên VIP được nâng mức giới hạn rút.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải khớp tên với thông tin đăng ký tài khoản kk89. kk89 không chuyển tiền đến tài khoản của người khác.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–5 phút đối với MoMo và ZaloPay; 5–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
- kk89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt mức quy định.
- Số dư thưởng chỉ có thể được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện rollover của chương trình khuyến mãi tương ứng. Số dư thưởng chưa đủ rollover sẽ bị hủy khi yêu cầu rút tiền.
- Trong trường hợp có nghi vấn gian lận hoặc vi phạm điều khoản, kk89 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong thời hạn tối đa 72 giờ.
Cam kết của kk89: Chúng tôi cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 10 phút kể từ khi nhận được yêu cầu trong giờ làm việc bình thường. Mọi khoản tiền thắng hợp lệ sẽ được chi trả đầy đủ và kịp thời.
kk89 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho Thành viên. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm điều kiện tham gia, điều kiện rollover, mức thưởng tối đa và thời hạn hiệu lực.
- Điều kiện rollover được áp dụng cho toàn bộ tiền thưởng. Rollover = (số tiền thưởng × hệ số rollover). Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với rollover x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi rút.
- Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định rõ ràng cho phép tham gia nhiều lần.
- kk89 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Thành viên lợi dụng sơ hở, tạo nhiều tài khoản, hoặc vi phạm tinh thần của chương trình khuyến mãi.
- kk89 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các thành viên đang trong quá trình hoàn thành rollover hợp lệ.
- Tiền thưởng không được chuyển nhượng, bán hay trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
Tất cả hoạt động cá cược tại kk89 phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Mọi kết quả cược đã được xác nhận là hoàn thành không thể được hủy hoặc sửa đổi, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng được.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, phần mềm hỗ trợ cá cược tự động hoặc bất kỳ công cụ nào có lợi thế không công bằng so với người chơi khác và kk89.
- Nghiêm cấm thông đồng giữa các người chơi nhằm gian lận kết quả cược hoặc trục lợi khuyến mãi.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra ảnh hưởng đến kết quả cược, kk89 có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
- kk89 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho mỗi game/sảnh và có thể thay đổi các mức giới hạn này theo thời gian.
- Việc lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo (odd error) để đặt cược không hợp lệ. kk89 có quyền hủy các cược được đặt dựa trên tỷ lệ kèo lỗi và hoàn trả tiền cược.
kk89 cam kết cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm và an toàn. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván chơi để kiểm soát chi tiêu.
- Tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày — hoạt động ngay lập tức sau khi yêu cầu.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối mọi đăng ký mới trong tương lai. Liên hệ hỗ trợ kk89 để thực hiện tùy chọn này.
kk89 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình và sức khỏe. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ ngay đường dây hỗ trợ tư vấn miễn phí 24/7 qua Live Chat tại kk89.club hoặc tìm đến các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kk89 của mình:
- Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên kk89 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
- Thông báo ngay cho kk89 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua Live Chat hoặc email [email protected].
- Mọi hoạt động cá cược và giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn được coi là hành vi của chính bạn, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc mất kiểm soát tài khoản.
- kk89 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng dưới dạng văn bản thuần.
kk89 có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản & Điều kiện này.
- Phát hiện tài khoản trùng lặp (multi-account) hoặc hành vi trục lợi khuyến mãi có hệ thống.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, kk89 có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng và giữ lại số dư thực trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư thực có thể bị tịch thu theo mức độ vi phạm.
Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kk89 không chịu trách nhiệm về:
- Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — kết quả cá cược là ngẫu nhiên và kk89 không đảm bảo kết quả thắng cho bất kỳ Thành viên nào.
- Sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của kk89 như mất điện, sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng.
- Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.
- Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các đối tác khác — mặc dù kk89 nỗ lực lựa chọn đối tác uy tín nhất.
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của kk89 đối với bất kỳ Thành viên nào trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.
kk89 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên: kk89 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website.
- Đối với các cập nhật nhỏ (làm rõ nội dung, sửa lỗi chính tả): kk89 có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kk89 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là Thành viên đã đọc và chấp thuận những thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ kk89 để đóng tài khoản và nhận lại số dư thực hợp lệ.
Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được cập nhật tại địa chỉ: kk89.club/dieu-khoan-dieu-kien
Ngôn ngữ chi phối của bản Điều khoản & Điều kiện này là Tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.